Estimados Srs. El País:
Llevo varios días intentando ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono facilitado en su APP para cancelar mi suscripción a El País (que contraté el año pasado a 9,99€)
El problema es que nunca cogen el teléfono. Al cabo de un rato cuelgan diciendo que lo intente más tarde.
Debido a que ha sido imposible comunicarles a ustedes mi intención de no seguir suscrito a El País, hoy me han retenido en mi tarjeta de crédito 115€.
Por ese motivo me gustaría que primeramente cancelen el cobro de la suscripción y que me han impedido comunicar por mi mismo (la única forma de hacerlo es a través del teléfono)
Seguidamente quisiera que cancelen mi suscripción y borren los datos de mi tarjeta de sus bases de datos para impedir futuros malos entendidos.
Espero sus noticias.
