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Suscripción Amazon Prime Alemania

Resuelta Pública

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Tu reclamación

D. F.

A: AMAZON

22/01/2023

Me siento estafado por Amazon Alemania. Me han estado cobrando una suscripción mensual de Prime Alemania desde julio de 2020 hasta ahora, cuando yo no he contratado ninguna suscripción en Amazon Alemania, ya que pago suscripción de Amazon Prime en España. Descubrí por casualidad que me estaban cobrando esta suscripción porque me llegó un mensaje de un cobro que no se pudo hacer por falta de saldo. Quiero que me devuelvan todo lo que me han cobrado, ya que no he disfrutado de ninguna de las ventajas de esa suscripción porque yo no la hice.

Mensajes (3)

AMAZON

A: D. F.

23/01/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

D. F.

A: AMAZON

12/02/2023

I want them to return the money that they have charged me for a service that I did not contract. I am enclosing identification codes for unauthorized charges made to my card. I want them back or I will take legal action. I have canceled the Prime service that I did not contract and they keep trying to charge my card.

AMAZON

A: D. F.

21/02/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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