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Surpacion de identidad,mi factura va con el nombre de otra persona

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. M.

A: Jazztel

13/11/2025

Hola buenas mi hicieron un contrato con el nombre de otra persona y el DNI de otra personal por un error suyo y a hora me dicen para hacer el cambio de titutalr tengo que pagar 5 euros que eso es un error suyo y yo no tengo porque pagar un error suyo,yo lo que quiero es que me mande las facturas con mi nombre y mi DNI no con el nombre de otra persona que no conozco,mira ver si esto se puede solucionar gracias y un cordial saludo.

Asistencia solicitada 28 noviembre 2025

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