Buenos días, ayer día 21/05 recibí un mail de la empresa LEXER en el que afirman que tengo una deuda con Mc Fit de 249,24€. Me piden que lo abone en el plazo de 10 días. Con esta noticia sorprendente para mi, dado que yo me di de baja en Mc Fit el verano pasado, llamo al número de atención al cliente de Mc Fit España para pedir explicaciones, y el chico que me responde comprueba con mis datos que de verdad les figura una deuda debido a varias cuotas de impago.Indagando un poco más en el asunto, me pregunta que cómo procedí a darme de baja, y yo le conté que tal y como me indicaron los empleados de Mc Fit Murcia, solicité la baja llamando al mismo número de teléfono al que estoy llamando ahora, y la chica que me respondió efectuó dicha baja (supuestamente).Este chico me afirma que no hay baja registrada y que ellos no proceden a este trámite de esa manera, si no firmando unos documentos presencialmente en el gimnasio.Considero que tienen un grave problema de organización y comunicación y la consecuencia es que, al no realizar sus trámites con sus clientes correctamente, luego a los exclientes nos llegan noticias como esta.Pero yo no voy a pagarles un duro porque yo pedí la baja, ya no volví a ese gimnasio después y no les debo NADA. Fin de la historia.
