Supuesto descuento comercializadora de Endesa

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE GUILLE S HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE GUILLE SEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@7234cc9d52f9e9e513@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE GUILLE SCIUTTO NIF O NIE 46297376D NÚMERO DE CASO 12119147 NATURALEZA DEL PROBLEMA Altas DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN El 17/02/25 recibí una llamada de alguien que decía ser de "AhorraZen Energía" del número de teléfono 693117089 (denunciado comovendedor télefonico), afirmando que eran la nueva comercializadora deEndesa. Me explicaron que estaba sufriendo cobros altos y que Endesahabía cambiado de la antigua comercializadora a esta nueva. Lo máspreocupante es que tenían todos mis datos personales: nombre,teléfono, email, dirección e incluso el CUPS (Código Universal delPunto de Suministro) de mi residencia. Esto, obviamente, le daba unaire de seriedad a la llamada.La persona que me atendió, que decía llamarse supuestamente "DanaÁlvarez", me ofreció un código único para contactar en caso de nopoder seguir con la llamada en ese momento. Además, me facilitó otronúmero de teléfono: 648520330.En un momento de confusión y falta de confianza (error por mi parte),firmé el consentimiento de datos que me enviaron por SMS y procedí arealizar el contrato. Sin embargo, al preguntar por las últimasfacturas cobradas, noté que fallaban en las cantidades, lo que mehizo sospechar que estaba siendo víctima de una engaño.Inmediatamente, desistí de todo y dejé claro que no quería formarparte de esa situación. Aunque intentaron ofrecerme una cancelaciónde la oferta/descuento, confirmé que quería cancelar absolutamentetodo.En teoria la empresa detras de esto es "s:gestecoluz.com/"Y NEW BLEQUE SL : CALLE CORSEGA, 301 303 P.2 PTA.1. 08008, BARCELONA,BARCELONA.CIF: B70673322O Eso dicen.Por todo lo expuesto, solicito:Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales pararealizar cualquier tipo de transacción o gestión.Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sussistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen.Que se procese urgentemente mi solicitud de desistimiento respecto alcontrato que firmé de protección de datos, anulando cualquieracuerdo vinculante.Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se mecontacte con fines promocionales.Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto paraconfirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.trackingId:__START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfq2o8Q_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNqi4FFR11KfCJ6x14vent5-2Bu-2BWqY7pOxYZuH3cE1fw5i1iKFRhzlz-2FVAxLvE68DxwpP06iQ9Kvb7sx7Oe7FHXT2VRzKZKE8ULiTK9ftjmRlRmExeVlvEefuC9-2Fi0Xw7yJ2TjsOjMekqVIwiXNn9UCaN5tWpMEyxihnFsaCfrB96-2FF4PcuTwIeiAf4QlD-2F-2FyM0VGWXB7TVBA4oefGM0VnNiGwQgycqXz2ii-2FDPouda53Jzg0IfmkQJrly7ko2VUXYeNvsm1lcBKUmNDvlK2FLDT1TFJ1rBWb3RI6y7CQCz00zhQfl-2BkordgHl-2F1YMH2aYEApBAFDyj5-2F5r9TO5wdMohwptc-2BqeJb0O4ojWCQ3cU-2FU7GLewVcuDMWXpJXfFJzZlANVvLIkWayLLNTd7NpMntHilde12BD-2BEdNVxL75Q5rCFQD0RQtWoZpgU2c778LNTb6VwjJqBRIa4FghRkm48Yi5cfJuYgtpvGyYHWSkG-2B4rEmSHuQMIHx0u4LPMj0lI59v9M-2BMkBmcc-2B7nFB-2B4PlOArrcWrBRqo09z3-2FxWLKSuUHMBL-2FRQHO8EBvBc6TEIzcxoIFm4WYsPlf1iEtBuqtJhSSgn6sdan1MrssVTQ4TrCIpkLpeaV80MS9AEccUsqiOXxOPDatJiDXnOL0OMZjnMEVqBRX07oVIfcmLjqm8QSHIT8osYbWMFSfJSkEV955FtCMV8TahmD0XdZ7NdnADJPJda4GX-2Faf17st-2Ft6amqxZTSB-2BMx0eajt7sPJpuIcuG1sBYKNsTdCd6Qv1DmNahnfmz-2BkyDhG 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Quedamos a la espera. Un saludo.