Realicé el pedido de un móvil Xiaomi POCO X3 Pro, hace menos de dos años, no se ha golpeado, ni se ha mojado pero un día se apagó sin razón aparente y no reaccionaba ante nada, así que como estaba en garantía lo envié con la etiqueta de amazon al servicio técnico del mismo. Lo envié el 31 de Octubre, les llegó el 2 de Noviembre y hoy, 3 de Noviembre, me responden diciendo que lo que le pasa al móvil no entra en garantía, sin ninguna explicación más y que por lo tanto tengo que pagar 282'40 euros (más de lo que costó el propio móvil), además, si no lo quiero reparar, que me devuelvan mi producto, repito, en garantía y roto tengo que pagar igualmente 15 euros. Si no los pago, ellos se quedan con el móvil sin dar más explicaciones. Si llego a saber que iba a poder darse este caso, lo habría dejado como tenía pensado en la tienda de un particular que me cobraba 30 euros por abrirme el móvil y ver lo que le pasaba. Entonces no entiendo que exista garantía en Amazon si te ponen este tipo de problemas y encima sin solución y además haciendote pagar si o si, si quieres volver a ver a tu producto.
