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Suplantacion de identidad

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Tu reclamación

S. S.

A: ECOSCOOTING

25/10/2023

Estimado servicio de atención al cliente de Ecoscotting Delivery,En relación al envío con número,CNESP 15142123400015866746.El paquete no ha sido entregado, incurriendo en una suplantación de identidad por parte de su conductor de la zona y en fraude por la no entrega de mi paquete, habiendo reconocido este por su parte haberlo dejado en la calle.SOLICITO: Reembolso del pedido:167.87€ o entrega del mismo.Llegado el caso me reservo el derecho a solicitar daños y perjuicios así como una acusación por suplantación de identidad y fraude.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: S. S.

25/10/2023

La solicitud (850401) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 25 oct 2023, 20:03 CESTEstimado cliente,Después de la investigación, la entrega de su paquete fue completada. Su paquete fue recibido por Antonio Garcia con documento terminado en 8014 Muchas gracias por utilizar nuestro servicio y cualquier otra duda no dude en contactarnos. Esperamos que tenga un buen día. Muchas gracias.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 25 oct 2023, 1:51 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[V6X942-MEJK4]

S. S.

A: ECOSCOOTING

25/10/2023

Buenas tardes,No deben de constarles la reclamación abierta en su servicio de atención al cliente, reclamación en la cual se indica que ese DNI no se corresponde con el que debe ser, así como les indico que el paquete no se ha recibido y que el chófer reconoce haberlo dejado en la calle, parece que tienen ustedes un bot contestado las reclamaciones, debería importarles algo más lo que se reclama, porque a mí no me gusta perder el tiempo, lean de nuevo la reclamación si les interesa resolverla y sino en un plazo pertinente actuaremos por otras vías, bastante amable estoy intentado ser puesto que intento arreglarlo y dándoles la oportunidad que puedan tomar nota de su deficiente servicio que es posible que igual no sea en todos los casos pero en este si lo ha sido, para que esto no vuelva a suceder. Si lo estiman oportuno quedo a la espera de su respuesta.


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