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Suplantación de identidad en portabilidad

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: LOWI

03/01/2024

Hola, recibí un mensaje de mi compañía telefónica que había pedido una portabilidad externa y que me asegurase de mi permanencia cuando yo no había solicitado nada. Hablando con los operadores, m dijeron que había sido a Lowi, que se había realizado online y que habían usado mi número d teléfono, nombre, apellidos, y DNI, y siendo diferente la dirección postal y el email. Su recomendación fue que denunciara porque la portabilidad no podía pararse, aun habiendo confirmado que habian suplantado mi identidad. Esta portabilidad puede repercutir económicamente ya que tengo una permanencia con mi compañía d telecomunicaciones actual, además d repercutir personalmente, ya que el número de teléfono en este caso me pertenece, y se vincula directamente con mi identidad, ministerios, banca, trabajo, vida personal...

Mensajes (1)

LOWI

A: A. R.

05/01/2024

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Hola'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹El correo que nos envías es ilegible. Ponte en contacto con nosotrosen el 121GraciasTu equipo Lowi


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