Anterior

Suelo diferente misma referencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: Leroy Merlin

27/12/2023

Hace un mes compramos el suelo 19482960 y el pasado 22 de diciembre tuve que comprar más cajas para poder cubrir la totalidad del suelo de la cocina, misma referencia que la primera comprar y cuando abrimos las cajas los colores son diferentes. Somos de Ceuta y me tuve que trasladar hasta la tienda de malaga, con los costes que eso supone. Tengo a un obrero contratado que en estos momentos se encuentra sin material para trabajar y la única solución que nos ponen es volver a malaga y descambiar el suelo. Y lo peor de todo es que no tienen stock en tienda para darme una solución y terminar la obra . ¿Qué hago con el suelo ya puesto? ¿Y con el que he comprado el 22 de diciembre? ¿Quien se hace responsable de los daños que esto supone y los gastos extras? Estamos muy descontentos. Espero que nos pueden dar una solución


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma