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suelo artens forte

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: Leroy Merlin

09/06/2023

Hola, el 8 de abril de 2021 realize una compra en Leroy Merlin de un suelo lama artens forte baleen mod037 para ambos cuartos de baño, incluida la instalacion por parte de Leroy Merlin. A los seis meses del pedido me lo instalaron y a los 5 meses las lamas empezaron a separarse de las juntas. Posteriormente realice la reclamación en tienda y tras esperar varias semanas no recibi ninguna constestacion. Tuve que volver a reclamar para que revisaran la incidencia. El instalador estuvo en casa y cambio dos laminas pero en ambos cuartos de baño las laminas se seguian separando. Volvi a reclamar y la respuesta del Leroy es que es por exceso de humedad sin venir nadie a casa a comprobarlo.Segun catalogo de leroy merlin este suelo es acto para baños y cocinas, por lo que todo indica a que es defecto del suelo. caso 23044905862

Mensajes (2)

Leroy Merlin

A: P. A.

14/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. A.

A: Leroy Merlin

23/07/2023

Buenos dias.El dia 10 de julio acudió a la mi casa personal del leroy merlin de Albacete. Tras la visita me comentó que me llamarían de la tienda para darme la solución de esta reclamación y a dia 23 de julio todavía no se han puesto en contacto conmigo.


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