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Subscripcion no solicitada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. M.

A: VOLOTEA

24/06/2024

Estimados Señores: El 22 de Junio se me cobró una subscripción de 99.99 € como miembro de Megavolotea que yo nunca he solicitado. Se utilizaron mis datos bancarios que rellené el dia 7 de Junio para pagar un vuelo de la compañía sin yo autorizarlo explícitamente. He intentado contactar con Volotea mediante la email y llamando por teléfono al número de atención al cliente pero no lo he conseguido. Solicito que se repongan los 99.99 € en mi cuenta bancaria. Un saludo


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