Subscripcion Glovo Prime Sin Conocimiento/Consentimiento

Desde Marzo 2023 he encontrado cargos de Glovo relacionados con una subscripcion a un programa Glovo Prime que en ningun momento lo hice intencionalmente siendo que no daria consentimiento para tal ya que no me interesa. Me han cobrado hasta el mes actual de Octubre 2024 128€ de los cuales ellos alegan no ser reimbolsable porque obtuvo un beneficio de 15€ por ser miembro de este programa. En ningun momento he recibido una confirmacion de subscripcion a este programa ni tampoco ninguna factura que al reclamarla ahora dicen que no les he posible pasarmela "sorry, we do not send invoices from glovo prime ." Hay algo que no esta correcto con esta subscription. Ademàs de la forma que subscriben clientes que no me parece correcta ni clara, si pago por algo tengo el derecho de obtener una factura.