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R. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

03/01/2023

Buenas. El 26 de octubre del 2022 compré entradas para el cine Neocine Vega Plaza de Molina de Segura (Murcia) en entradas.com. Al finalizar la compra, me ofrecía un descuento en mis próximas compras, en ningún momento especificando que se trataba de un servicio de cashback sino una oferta. Lo acepté (a pesar de que lo rechazo todo precisamente para evitar problemas como este) ya que interpreté que se trataba de una oferta de Neocine (que, realmente, dan muchas entradas gratis y descuentos). Cuál es mi sorpresa cuando el pasado día 30 de enero, veo en mi cuenta bancaria un cargo de 15 euros a través de la tarjeta con la que compré dichas entradas, y descubro que se tratan de pagos para un servicio de cashback llamado Privilegios en compras (https://www.privilegiosencompras.es) que ni siquiera conocía ya que me subscribí sin saberlo (gracias a la letra pequeña) al aceptar aquel descuento. Descubrí que había habido un cargo anterior en noviembre, que me pasó inadvertido en su día. En total, 30 euros. Llamé ese mismo día para pedir la cancelación de la subscripción y expresé que desconocía cuándo me había subscrito a dicha web. Soy estudiante y mi dinero no es ilimitado, así que 30 euros me resultan un daño al bolsillo bastante importante, por lo que pido la devolución del dinero cargado a mi cuenta por parte de la empresa Privilegios en compras, ya que considero que la forma de unirme a la subscripción fue sin dejarme claro a qué me estaban subscribiendo o dando mis datos, confiando en una web de entradas donde había comprado antes y que creía que no me causaría problemas.


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