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Subscripción cancelación

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Naturaleza del problema:

Cancelación

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Y. B.

A: DOMESTIKA

29/06/2025

El 13 de mayo compré un curso en Domestika creyendo que se trataba de una oferta puntual por 1 euro. Sin embargo, resultó ser el precio del periodo de prueba de una suscripción, lo cual no estaba claramente indicado en el momento de la compra. Un mes después, el 14 de junio, se me cobró automáticamente un importe de 260,76 EUR. Inmediatamente cancelé la suscripción y contacté a Domestika a través del formulario de contacto y del correo del centro de ayuda solicitando un reembolso. Nunca tuve la intención de suscribirme ni utilicé los beneficios de dicha suscripción. He intentado de ponerme en contacto multiples veces Pero no tengo ninguna respuesta por parte de Domestika. Estoy totalmente ignorada por su servicio de atención al cliente. Encuentro la manera de conseguir los subscriptores totalmente engañosa. Al ver hay muchísimos clientes reclamando el mismo problema. Número de factura: C47090594T30377027

Asistencia solicitada 29 junio 2025

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