Hola, días atrás quise cambiar de Orange a otra compañía y fue en ese momento cuando me enteré de que no se me podía hacer la portabilidad ya que vodafon me tenía bloqueado por impago de casi 400€. Llame a vodafon para ver que pasaba con esa deuda si yo no soy cliente de vodafon. Me mandaron las facturas que supuestamente no había pagado donde figuraba mi nombre y apellidos y mi DNI pero de otra comunidad autónoma y otra dirección que no es la mía y con un número de cuenta que no es mío. Puse denuncia ante los mossos d escuadra y se la envié a vodafon hace dos semanas. Desde entonces me van dando largas diciéndome que mi caso está en el departamento de fraudes y que cuando tengan novedades ya me avisarán. Acabo de volver a llamarles y siguen con lo mismo. Mientras tanto yo sigo bloqueado y constó como moroso por el simple hecho de ellos no haber comprobado correctamente los datos del individuo que se hizo pasar por mi al contratar. Permitiendo que este, subplantara mi identidad y además han cedido mis datos para añadirme en lista de morosos sin consentimiento alguno. Solicito que se me elimine de dicha lista inmediatamente y que eliminen tanto las facturaciones anteriores de números que ni son míos, como futuras facturaciones a mi persona.
