Estimados señores.Nos ponemos en contacto con ustedes en respuesta a la reclamación.Verificamos que el reclamante no es parte del contrato ni, tampoco, acredita actuar en nombre de la tomadora de la pólizacomo se dispone en el artículo 11 de laORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.Quedamos a la espera de que se subsane el requisito de forma en el plazo estipulado en la misma ORDEN ECO/734/2024 ya que, en caso contrario, la reclamación será inamitida a trámite conforme a lo dispuesto en el artículo 12.2 del mismo texto legal.A la espera de haber dado correcta información y trámite a la reclamación, le saluda atentamente.Unidad de Supervisión de Reclamaciones. Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.
