Hola, en el día de ayer recibí un cargo sin previo aviso de 189 euros del seguro del hogar en mi tarjeta Visa.
El importe de esa prima supone una subida del 22% anual, sin haber tenido ningún tipo de parte ni de problema en el último año. Esa subida se une a la del año anterior, de otro 30%....acumulando en los últimos tres años desde la contratación casi un 90 % de incremento. Condiciones con las que no estoy de acuerdo.
No he recibido por parte de verti ningún tipo de aviso, postal o mail, sobre la subida de la prima anual y lo único que han hecho es colgar en su web la subida anual, unos días antes de que acabase el plazo para poder desistir del contrato. Esta operativa me parece engañosa y fraudulenta.
Cuando he llamado para intentar arreglar el problema me dicen que ya no puedo anular la polizá ya hasta el año que viene y que ellos no tienen obligación de avisarme de la subida anual aunque suponga un % tan exagerado e injustificado.
Tengo con ellos 3 pólizas más, así que entiendo que la fidelización no es su objetivo.
