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Subida del ipc

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A. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

14/02/2023

Buenas , sigo sin aceptar la subida del ipc, pero puesto que parece que no puedo hacer otra cosa. Ahora si hacemos cuentas antes pagaba 70 euros mes y ahora 82,5 euros mes con la subida del 8,1 por ciento , si comemos la calculadora el 8,1 %de 70 euros no son 12 euros sino 5,60 euros más o menos.por lo tanto seguimos mal.

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. R.

14/02/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 14 de febrero de 2023 18H26' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. R.

15/02/2023

Estimado Sr. RodasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que, la subida de su paquete con el aumento del IPC es de 8.51 euros y sobre las líneas móviles de 2.1 euros cada una, por lo que su cuota mensual actual es correcta porque los aumentos se generaron según la ley general. Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de VodafoneRemitente: 23 18:26ión: Subida del ipc - (CPTES01728173-21)[Case: 0013AaHWGG5JW4DW- 00]Reclamación: Subida del ipc - (CPTES01728173-21) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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