Subida del ipc y operador maleducado

Hola me puse en contacto con vosotros para que me resolvieran una duda y la operadora al no saber por dónde tirar me colgó directamente sin yo en ningún momento faltarle al respeto lo qie me parece increíble porqie pagamos todos los meses religiosamente y la atención fue pésima .a parte de esto no es lógico que si la subida de ipc es anula se me aplique mes a mes sino que debería ser si el ipc ha subido un 8% pues un 8% del total anual de mi factura porqie al final se aprovechan de esta subida y por un 8%me van a subir al año aprox 50 euros cuando llevo años siendo fiel a la compañía gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 24 de enero de 2023 09H37' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. AresGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que, en la factura del mes de diciembre le informamos sobre el aumento del IPC por los cambio en la ley general, asimismo, que dicho aumento se aplicaría a partir del día 22 de enero del 2023. Con base en lo anterior, no es posible realizar ningún tipo de modificación sobre el cobro porque este es correcto.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de VodafoneRemitente: 23 9:37ión: Subida del ipc y operador maleducado - (CPTES01704533-49)[Case: 00137aHV9V5WKRPP- 00]Reclamación: Subida del ipc y operador maleducado - (CPTES01704533-49) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Podrían mandarme como han hecho los cálculos?y me gustaría saber si esa persona qie me atendió así al menos sé disculpe

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 25 de enero de 2023 12H36' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.