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Subida de precio en el plan anual fraccionado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: DAZN

11/09/2023

Hola, hace unos meses me cambié al plan anual fraccionado con compromiso de permanencia que ofrecía Dazn, que reducía el importe de mi factura de los 19€ al mes a los 12€.Resulta que ahora en septiembre van a aplicar una subida, que yo desconocía en aquel momento y me quieren subir a 19€, los cuales no estoy dispuesto a pagar, pero claro, al tener compromiso de permanencia, me van a seguir facturando hasta marzo del 2024. A mi modo de ver, esto no estaba contemplado en el contrato, lo veo un incumplimiento flagrante por su parte. Querría hacer una reclamación por ello.Muchas gracias.Un saludo,

Mensajes (1)

DAZN

A: J. V.

13/09/2023

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01873198-31, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:_00D24fPPr._5005IdxSZm:ref


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