Confirmamos que hemos recibido su solicitud por email, identificada con la referencia incluida en el asunto. Esperamos darle respuesta lo antes posible.Este correo electrónico ha sido generado automáticamente en relación a su solicitud anterior:No suele recibir correos electrónicos de reclamar@ocu.org. Por qué esto es importantes:aka.ms/LearnAboutSenderIdentification [OCU] s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfqePD5_boCHB1BRvJuIp1ODTHQcVF6hQj5uuXyUX0BGvoZqwS7kfWJo7jgmj95hC5Bc6kWwU4kCFA1BBcVQaISolkeLntw1QbXE-2BU-2Bor6hBXen-2BWc8ydRfPwwQTGOUKbKaL9zGqeP7AeC-2B4gsoxF5Q5yM4z8rVLT96n77ukVWl2UXvCqh6vbnbTfGiOetCcLadFRppR6qT-2FWMTXkE3NAX2w9qsTfbhQE0CeliEQVAeRqUB-2BoVxXdqdS9lW9HVwR9dkjzRlBAPYInic-2B5iZhw43XgPf-2BVLYADddUNdprwRtisxAsrlgxqcNUIMWaZRr8aa5hzadkySwGJEIDE0wS-2BWL7qbMpSwtRRtSI1YGr9M4u2pMMNcITjA430Yj-2Fj1bAHEMn0eY9DY0Ofc5dyaRCW7lFHw97ABD0xNQ889NjxjIeQhqRqAUetqngm6UsvUXu-2FiHgtQYU-2B8g2f2qOCgLvV4g5TMhoElPqCSrJqh-2BbNaV6tzqCj9l55u2hnaIYmwVsCX0Pw-2BJOG5dXkIewNvC8ufZquejRw5YB8ygv095YNy4-2FtZflKrUEaQxzQiJm8sQGGsWxw2SbpcI3nc4aDKLi-2BFaHLuStfiSjXe0x989UL2M9y-2BfgefeJyufsNMairOJIhZhJ5guJSGUfS3a0LcQARQeuEWX0s9AATthXeIUScqQpbW47KWMKt2uL5R4EKH6ravCeQJJqMOJAXhBaWzlVswaWSGkKtCTT-2BhWjf89WwnQdfx3iiuV9TRWIprBB0CRI2W0U1h-2BXudpUGfUvnpbhOnHQfTo23tHSuFK2T0cJwknuljhet3BgOq1vZF4ZrTRdY6VExwHHZSCaXUyPlWVzBBapjzgtbiJY-2FeWc4mDQmfDtBdPjYbHn3Ti2jY-2BGHVmpcb0pPlAyyKDHY1f9WTVpFBXSvYSml-2FAiX6GqJSBiSldpvEqbWRs7QXJ0yxybui-2FxcZ0m-2BSb1NNBu7LM-2FR-2FrFauPL4Q4XhJX1u5S8cTa-2FrxstNba6eM57AZkpM9zxbyEbXdGAytaWUsgGld6vpL0xuCKtSVmkDOaefoDZ16o8qZt2lQcxMPqVfLItYryHuux-2FinZIofm73m7ivmkZ9blIPC0N-2Fr0oegbXAFISQysv0PAnHxXAAAPQiPjHvifi8GnMFRLIA0GHRY0CTbNTVErD7fLaztsxodPTgVeA-2ByblVBVgY-2FSzCw8-3D[s:www.ocu.org/-/media/ocu/caas/notifications/module-1-2/ocu/caas_highlight_03.png?rev=]Han recibido una reclamación de ALVARO C[OCU][OCU]Han recibido una reclamación de ALVARO CEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:@@REF_ID@f2d36fa6b519184657@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante:* Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.* En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como privada por el usuario, aunque podría ser modificada a pública, por lo que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en la respuesta.¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLbWOg-2BStlm5PDoBxRetRer1kiys8m1Gjs7-2F-2FBG6HeOIy8nc0DxeLqMk69nlbiDFU0cw2IX0yHxvMWlhzGYC6Hyc-3DhhFZ_boCHB1BRvJuIp1ODTHQcVF6hQj5uuXyUX0BGvoZqwS7kfWJo7jgmj95hC5Bc6kWwU4kCFA1BBcVQaISolkeLntw1QbXE-2BU-2Bor6hBXen-2BWc8ydRfPwwQTGOUKbKaL9zGqeP7AeC-2B4gsoxF5Q5yM4z8rVLT96n77ukVWl2UXvCqh6vbnbTfGiOetCcLadFRppR6qT-2FWMTXkE3NAX2w9qsTfbhQE0CeliEQVAeRqUB-2BoVxXdqdS9lW9HVwR9dkjzRlBAPYInic-2B5iZhw43XgPf-2BVLYADddUNdprwRtisxAsrlgxqcNUIMWaZRr8aa5hzadkySwGJEIDE0wS-2BWL7qbMpSwtRRtSI1YGr9M4u2pMMNcITjA430Yj-2Fj1bAHEMn0eY9DY0Ofc5dyaRCW7lFHw97ABD0xNQ889NjxjIeQhqRqAUetqngm6UsvUXu-2FiHgtQYU-2B8g2f2qOCgLvV4g5TMhoElPqCSrJqh-2BbNaV6tzqCj9l55u2hnaIYmwVsCX0Pw-2BJOG5dXkIewNvC8ufZquejRw5YB8ygv095YNy4-2FtZflKrUEaQxzQiJm8sQGGsWxw2SbpcI3nc4aDKLi-2BFaHLuStfiSjXe0x989UL2M9y-2BfgefeJyufsNMairOJIhZhJ5guJSGUfS3a0LcQARQeuEWX0s9AATthXeIUScqQpbW47KWMKt2uL5R4EKH6ravCeQJJqMOJAXhBaWzlVswaWSGkKtCTT-2BhWjf89WwnQdfx3iiuV9TRWIprBB0CRI2W0U1h-2BXudpUGfUvnpbhOnHQfTo23tHSuFK2T0cJwknuljhet3BgOq1vZF4ZrTRdY6VExwHHZSCaXUyPlWVzBBapjzgtbiJY-2FeWc4mDQmfDtBdPjYbHn3Ti2jY-2BGHVmpcb0pPlAyyKDHY1f9WTVpFBXSvYSml-2FAiX6GqJSBiSldpvEqbWRs7QXJ0yxybui-2FxcZ0m-2BSb1NNBu7LM-2FR-2FrFauPL4Q4XhJX1u5S8cTa-2FrxstNba6eM57AZkpM9zxbyEbXdGAytaWUsgGld6vpL0xuCKtSVmkDD3CUk-2FYODwA5hp3xYbwmabpw2UoXZEzLqWqGDeAjMY9DVc7spD7zKqFFX6MVptIjZvY0-2BOWqb4yl7rG-2Bv81qKloiONiD9oG663umQIDjyZjj4cPyKw-2B03wvU49YeBGPkA8cxv3iUOj0e4SXTwlSQ54-3DReclamaciónNombre del cliente ALVARO CASADONIF o NIE 71527878VNúmero de caso 10701439Naturaleza del problema ContratoDescripción de la reclamación Subida de la prima del seguro de 214,48€ como se indicaba en la póliza a 245,66€ sin ningún tipo de aviso previo (2 meses mínimo) ni notificación por parte de la aseguradora o de la correduría de seguros (Pontgrup)Adjuntos [s:www.ocu.org/-/media/ocu/caas/notifications/module-1-2/ocu/attachment.png?rev=]* PGA720165804__035007_20230503_174304_firmada.pdfs:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBB