[cid:CC_Idea902_TOP_MA]Dª Mª Carmen Yebra SaldañaAv Miraflores 89 Ps 1 Pt Iz41008 SevillaSevilla Delegación Sevilla, 20 de enero de 2021RQS n°: 021-00514Póliza: 411667132-0Estimada Sra. Yebra:Nos ponemos en contacto con usted en relación a la reclamación que nos ha cursado. En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias que se le hayan podido ocasionar.Hemos analizado los hechos reflejados en su escrito, y en este sentido queremos informarle que nuestro Gestor Comercial se ha puesto en contacto con el Tomador de la póliza para ofrecerle unas condiciones mas favorables.Agradecemos sinceramente que se haya puesto en contacto con nosotros ya que, revisar lo ocurrido en su caso, nos ha servido para análisis, seguimiento y mejora de nuestros procesos.Le reiteramos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que estos hechos le han ocasionado.Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precise.Atentamente,Aida del Puy Expósito GarcíaDelegación de SevillaSegurCaixa Adeslas S.A., Seguros y ReasegurosTel. 954 41 80 00Fax. 954 41 84 60Si usted no estuviese conforme con esta respuesta rogamos lo comunique al Titular del Servicio de Atención al Cliente (titsac@segurcaixaadeslas.es Paseo de la Castellana, N° 259 C, 28046 Madrid).Se procederá a la continuación del expediente en un plazo máximo de 1 mes y recibirá la resolución a su reclamacion.Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carácter personal incluidos en esta comunicación, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y demás relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.
