mi padre asegurado con un seguro de decesos en Santa Lucía recibe una comunicación en la que le informa que la subida anual incluye un nuevo servicio de farmacogenética. La carta es bastante confusa y en uno de los párrafos dice literalmente Le informamos que puede oponerse a la modificación propuesta y mantener el contrato en las mismas condiciones anteriores pero en tal caso el valor del servicio garantizado podría resultar insuficiente para dar cobertura al coste de su prestación de ahí la necesidad de mantener actualizada la garantía y servicios cubiertos por su póliza. llamo por teléfono a la empresa y me informan del precio del nuevo servicio incluido en la subida, detalle que no desglosan en la carta enviada a mi padre, el asegurado. Que ese servicio está destinado a los asegurados incluidos en la póliza del tomador mi padre y en este caso no hay nadie con lo cual este servicio no sirve para nada. Y que si no acepta el nuevo servicio se desquitará de esa subida sin implicaciones en la cobertura garantizada. le solicito que esto se ha comunicado por escrito a mi padre una persona mayor que no entiende, ni siquiera yo, lo que quieren decir en dicha comunicación.
