Hola. El jueves 24 de marzo sufrimos una subida de alta tensión eléctrica en la zona en la que vivimos. Inmediatamente se rompieron la caldera, el lavavajillas, la campana de extracción de humo, 4 bombas de aire caliente/frío (aires acondicionados), los telefonillos (4), el router, la cargadores, aspiradora, calentadores de aire caliente, un suaoki (batería externa), fusibles de lueces y más elementos eléctricos pequeños.Llamamos al seguro CASER y el viernes acudió un profesional a ver la campana y el lavavajillas. El profesional nos comentó que no creía que el seguro fuera a pagarlo (para nuestra sorpresa). Nos dejó un papel y ya no supimos nada más.El martes 29 de marzo, vino el electricista a tomar fotos de todo lo dañado. Ya llevábamos 5 días sin calefacción, sin agua caliente y sin electrodomésticos. Del jueves 24 al martes 29 estuvimos llamando al seguro CASER para intentar agilizar todo. Tenemos un hijo de 5 años y justo ha sido una semana de lluvias y frío. Y seguíamos sin conseguir que viniera un perito.El martes 29 de marzo volvimos a sufrir otra carga de alta tensión y nos rompió la nevera. Dimos parte pero no hemos conseguido que a día de hoy (1 de abril) hayan venido a ver la nevera y a que el perito venga para seguir con el proceso.Llevamos 9 días sin calefacción, sin agua caliente, sin nevera, ...sin reparar los electrodomésticos porque el seguro no contacta ni nos dice cómo proceder.A todo lo comentado anteriormente, hay que sumar que nosotros trabajamos en casa. Somos entrenadores personales y tenemos clientes que acuden a nuestra casa para entrenar. También llevamos a cabo cursos online y no hemos podido trabajar durante unos días por rotura de router y de cargadores de los ordenadores.Hemos llamado al seguro CASER a diario. No nos han solucionado ni ayudado en ningún momento. No se han puesto en contacto en ningún momento. Hemos sido nosotros los que hemos estado contactando constantemente.
