Hola! Hice un pedido a stradivarius en enero de 2024 pagué con bizum por lo que el pago es en el momento y no como al pagar con tarjeta que es una pre autorización. A los 10 días anulan una prenda por falta de stock y no me devuelven el dinero en el plazo establecido. Me dicen que reclame en mi banco o que les de un recibo de pago. He entregado el recibo de pago finalizado el día del envío y no una pre autorización como ellos me dicen y aún así 15 después sigo sin recibir el importe de la prenda anulada.
