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Otro

Tu reclamación

E. B.

A: VODAFONE ESPAÑA

28/09/2023

Buenos días, necesito hacer un soterramiento de la línea de Vodafone en una nueva construcción. Por teléfono ha sido imposible que me den una respuesta. Precisó de una rápida solución para poder seguir con la construcción de mi vivienda. Muchas gracias Un saludo

Mensajes (5)

VODAFONE ESPAÑA

A: E. B.

28/09/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 28 de septiembre de 2023 11H45' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. B.

29/09/2023

Estimado Sr. BoderoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su solicitud, para la correcta gestión necesitamos los siguientes datos: - Nombre completo del solicitante- Teléfono de contacto - Dirección de correo electrónico- Dirección completa que incluya: Provincia, población, calle, piso y código postalUn saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 11:46ión: Soterramiento - (CPTES01885529-43)[Case: 0014EaJH3QRA56R2- 00]Reclamación: Soterramiento - (CPTES01885529-43) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

E. B.

A: VODAFONE ESPAÑA

29/09/2023

Buenos días, ya he recibido respuesta de Emurtel, empresa que gestiona a Vodafone el soterramiento. Gracias y disculpa las molestiasUn saludo

VODAFONE ESPAÑA

A: E. B.

29/09/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 29 de septiembre de 2023 12H18' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: E. B.

29/09/2023

Estimado Sr. Bodero Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Le agradecemos a usted por la paciencia en la gestión. Esperamos que el proceso se cumpla a cabalidad.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 12:18a: Soterramiento - (CPTES01885529-43)[Case: 0014EaJH3QRA7HWT- 00]Respuesta: Soterramiento - (CPTES01885529-43) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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