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Sorteo Estafa

Resuelta Pública

Synergym

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H. F.

A: Synergym

16/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque gane un sorteo que realizasteis. El sorteo me permitía disfrutar de 3 meses gratis en las instalaciones. Se me han cobrado 2 pagos por el momento y he tenido que cancelar la matricula aunque según el sorteo tenga 1 mes mas gratuito en el gimnasio. Tras ir al establecimiento mas de 5 veces a hablar con el personal y darme largas no han resuelto absolutamente nada. Esperemos que después de la cancelación no sigan realizando cobros. SOLICITO la devolución de los 2 meses que me han cobrado de forma fraudulenta.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Synergym

A: H. F.

20/08/2024

Hola,Se reportará el caso al club y area manager para que puedan estudiarlo. Si realmente ha ganado el sorteo, se procederá con el reembolso del importe cobrado correspondiente a esos dos meses.Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 16 de agosto de 2024 9:30Para: Atención al Cliente Synergym info@synergym.esAsunto: Sorteo EstafaEste correo proviene de un remitente EXTERNO. No hagas clic en enlaces ni abras archivos adjuntos a menos que conozcas al remitente.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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