Quisiera poner en evidencia la degradación y pésima formalidad en el soporte de HP
Todo es a raiz de un soporte que me dieron con mi impresora OfficeJet 8710 y que me recomendaron cambiar. Me ofrecieron un cupón para un descuento del 20% en la adquisición de una nueva, cupón que acepté y que nunca enviaron
Se generaron tres casos, 5150235652 / 5150443647 / 5150619598, con la promesa de enviarlo y que nunca he recibido, ni en la carpeta de correo no deseado, cosa que remarco ya que es la explicación fácil
El chat de whatsapp y el texto de los casos que generé finalmente, y que adjunto, pone en evidencia lo que describo anteriormente
Debo decir también, muy a mi pesar ya que siempre he usado HP, que me he pasado a Brother, con cuya marca tengo ya buenas experiencias.
Con esta reclamación no pretendo compensación alguna ya que ya he comprado otro equipo. Solamente quiero exponer la pésima formalidad de HP
