Hola, buenas tardes:
Yo teletrabajo y tengo contratados mis servicios de internet y móviles con Movistar.
Desde el pasado 5 de mayo y hoy estamos a día 13 de mayo, no puedo teletrabajar, ya que hay una avería general en el repetidor de esta zona (Concejo de Teverga en Asturias), he hecho innumerables llamadas al 1002, email a atención al cliente y whatsapps a movil de averias que tiene Movistar. Si llamamos por teléfono fijo o móvil,no nos oyen, si hacemos videollamadas se cortan y nos nos oyen, si mandamos un video por whatsapp de menos de una minuto tarda como 1 hora en enviarse,y lo más importante de todo la conexión con el servidor de mi trabaja se corta cada minuto y tengo que volver a conectar para que se vuelva a cortar en menos de 1 minuto, mi trabajo está en juego
Desde dicho día dicen que es una avería general pero no la han resuelto. Te llaman y te dicen que está todo bien y cierran la avería, la cual he tenido que reabrir en innumerables ocasiones. Hoy me han llamado de antenas desde Madrid diciéndome que allí los valores de la antena le dan bien, y yo le he comentado que debe haber un problema en el repetidor de esta zona, que si se podían poner en contacto con el departamento de repetidores y me ha dicho que él no podía hacer eso, por ello me pregunto que tipo de comunicación hay entre los diferentes departamentos de Movistar.
Somos varios vecinos afectados de los pueblos de Campos, Villar, Vigidel, La torre, Quintanal y Villanueba del Concejo de Teverga en Asturias, ya que sigo en contacto con ellos y les sigue pasando lo mismo.
Ya no sé qué mas hacer......
Saludos y Muchas gracias
