Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Bilbao, con fecha salida a las 12:40 horas del día 1 del mes de septiembre de 2026.
En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, una maleta Roncato Modo Sunny de 25kg con valor de 127€.
Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en la esquina superior de la maleta ya que está rajada por todo ese lado.
Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Al introducir los datos en Vueling, me indican que ese código no existe. Después de 31 llamadas, por fin consigo que me hagan caso ya que las anteriores veces me colgaban y me mentían diciéndome que habían abierto incidencia y no era así. Finalmente, solo me quieren reembolsar 50€ cuando la maleta cuesta casi 100€ más.
Puedo aportar documentación, código PIR, billetes, correos, fotografías de los daños...
SOLICITO, el abono de 127 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados
Sin otro particular, atentamente.
