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Sollicitud de grabación con oferta inicial del comercial

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

J. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

05/11/2024

Buenos días Sollicito de grabación con oferta inicial del comercial (1 de octubre) cuando me informa de las condiciones y los paquetes que lo componen Gracias y un saludo

Mensajes (3)

VODAFONE ESPAÑA

A: J. S.

06/11/2024

Estimado Sr. Sanchidrian, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que con los datos facilitados no localizamos ningun cliente, por lo que para poder darle una pronta contestación necesitamos nos remita el DNI, Cif, NIE, Pasaporte,... del titular del servicio o el número de telefono afectado asi como nuevamente le motivo de la reclamación. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mar., 5 de nov. de 2024 14:16 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Sollicitud de grabación con oferta inicial del comercial[Case: 0015KaKHXKXPAP7S- 00] Sollicitud de grabación con oferta inicial del comercial ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

07/11/2024

Hola Mi nombre es Javier Sanchidrián DNI 08032071B Gracias y un saludo

VODAFONE ESPAÑA

A: J. S.

08/11/2024

Estimado Sr. Sanchidrian Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que consta la incidencia 151394500 en gestión desde donde le mantendrán informado. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: jue., 7 de nov. de 2024 13:50 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de JAVIER S[Case: 0015NaKJS67M0AC3- 00] Nuevo mensaje de JAVIER S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 15 noviembre 2024

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