Descripción de los hechos:
El pasado día 4/06/26 accedí a una página web gestionada por la empresa Mobetramit, S.L. buscando el Registro de la Propiedad para solicitar una nota simple.
La interfaz del sitio web induce totalmente a error, simulando ser un organismo oficial.
Durante todo el proceso de introducción de datos, el precio reflejado en pantalla como coste del servicio fue de 6,99 euros.
Tras realizar el pago con mi tarjeta bancaria, comprobé con indignación que el importe real cobrado en mi cuenta y reflejado en la factura posterior fue de 30,15 euros.
No existió ningún aviso previo ni desglose claro sobre gastos de gestión u honorarios que justificaran multiplicar por cuatro el precio anunciado.
Me considero víctima de una práctica comercial engañosa y de una falta absoluta de transparencia de precios.
Ya he solicitado el reembolso a la empresa sin obtener una solución satisfactoria.
Solicito la mediación de la OCU para que la empresa Mobetramit, S.L. proceda a la devolución inmediata de los 23,16 euros cobrados indebidamente y sin mi consentimiento explícito en pantalla.
