Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en el tren Alvia 02135 con salida en P. Santa María y destino Madrid, un tren de larga distancia por cierto, en el día de hoy todos los servicios estaban cerrados. Se ha solicitado abrirlos pero no funcionaba ni uno de todos los que había por los distintos coches.
Creo que por un billete de 100 euros, en un tren de esas características no debería discutirse la necesidad de un servicio tan básico como es un baño.
Por ese mismo motivo solicito la devolución del importe del billete por los daños y perjuicios utilizados, ya que considero que un servicio, nefasto ya de por sí, hay límites que no debe pasar, empezando por algo tan básico y humano como usar un servicio en un trayecto que si no fuese por sus retrasos sería de 4 horas, pero que debido a "los límites de velocidad" ha sido de 5 horas.
Sin otro particular, atentamente.
