Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 25/04/2026 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO Pedido: DIXTBZTRL Realizado el: 25/04/2026 21:14:55
Pago: Pagos por transferencia bancaria por importe de 75,17 € y método de pago: Transferencia bancaria. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables y hasta 7-14 días en algunos productos.
He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera por teléfono ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) y por email (info@herbolariomedicinal.com) sí me han contestado al final afirmando que van a hacer el reintegro del pago del pedido no recibido.
Aún estoy esperando dicho reintegro.
SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TRANSFERENCIA BANCARIA).
HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com
