Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes por el trayecto realizado en el día de hoy y por el que os he contactado, ya que no ha sido lo que me habíais vendido.
SOLICITO parte de reembolso de este viaje, ya que solicité este viaje porque indicaba que llegaba en 3min y ha llegado en 7min. Todo el rato ponía que llegaría en 1min, lo cual tampoco fue verdad. No cancelé el viaje porque justo el conductor me dijo que ya estaba aunque ni me veía ni yo a él. Si lo pido es porque va a llegar cuando decís que va a llegar, que es cuando necesito. Si lo pido es porque voy con prisa y para esto, habría cogido el autobús. Llegaba a mi destino a y 5 y he llegado a y 11, queriendo además dejarme más atrás de mi destino donde efectivamente, finalmente me he bajado porque acababa antes. No sé si la ubicación de la app no la indica exacta pues para encontrarme ha pasado exactamente lo mismo... Adjunto fotografía de cuándo he solicitado el viaje (lo solicité puesto que indicábais que la espera era de 3min y la realidad han sido 7, bastante diferencia) así como los problemas con el punto de recogida.
Sin otro particular, atentamente.
