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Solicitud reembolso cargo por cese

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: REPSOL

22/05/2023

Buenos días, en su última factura de fecha 19.05.2023, a continuación de todos los conceptos por consumo e impuestos, añaden un cargo de 14,52 euros por cese anticipado sin ninguna aclaración. Dado que se indica explícitamente en mi contrato que no existe compromiso de permanencia ni se acuerda en él ningún cargo por cese del mismo, ruego procedan a reembolsarme la citada cantidad. A la espera de sus noticias aprovecho para saludarles atentamente

Mensajes (1)

J. B.

A: REPSOL

12/06/2023

Buenos días, he recibido la factura con el reembolso correcto, pero todavía no he recibido el ingreso en mi cuenta. ¿Cuándo se realizará? Cerraré la reclamación una vez haya recibido el dinero.


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