Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto al evento San Diego Comic Con Málaga 2025, celebrado los días 25,26, 27 y 28 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA).
Durante mi asistencia, se produjeron numerosas irregularidades que impidieron disfrutar de las actividades principales del evento. Entre ellas destaco:
- Superación del aforo legal, generando colas de varias horas, en muchos casos a pleno sol, tanto para acceder al recinto como al pabellón principal.
- Prohibición de introducir agua (el primer día) y comida, obligando a consumir productos en el interior a precios desorbitados.
- Imposibilidad de acceder a actividades principales debido a la masificación.
- Graves deficiencias de seguridad, organización e información, con personal insuficiente y sin la preparación adecuada, lo que generó situaciones de riesgo que sólo se evitaron gracias al civismo del público.
- Cambios de horarios sin previo aviso.
Los responsables del evento fueron:
COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS SL (CIF B8762422), empresa organizadora.
VIVATICKET IBERICA SL (CIF B84092196), encargada de la venta de entradas.
Palacio de Ferias y Congresos de Málaga – FYCMA (CIF A29233681), entidad anfitriona.
Por todo lo expuesto, SOLICITO:
La devolución íntegra del importe de las 4 entradas adquiridas, cuyos justificantes de compra adjunto, con valor de 220 € en total (55 € por entrada), correspondientes a los 4 días de celebración del evento.
Que se investiguen los hechos y se valoren las sanciones o retirada de licencias que procedan a las entidades organizadoras y responsables del evento.
Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta.
