Solicitud del contrato firmado

Buenos días,Observo que tengo permanencia asociada, y aunque os adelanto que no tengo intención actualmente de dejar la compañía, ya que la fibra funciona bien, quería una copia del contrato firmado, ya que no recuerdo haber firmado eso, de hecho pensaba que eran 3 meses de permanencia y ya hace 7 que la línea está activa.Gracias,Alex

Buenos días,Tal y como nos has solicitado, te hemos enviado una copia de tu contrato.Un saludo.Equipo MASMOVIL el: jueves, 11 de agosto de 2022 10:07³n: Solicitud del contrato firmado - (CPTES01584061-51)

Buenos días,Lo que me enviáis no es un contrato, ya que no va firmado por mí, sólo por vosotros, faltaría el contrato que en principio se firmó con Logalty. En este leo los 12 meses de permanencia, y yo recordaba que eran 3 meses, por eso me extraña que yo firmara este, y de hecho el que me enviáis como digo no va firmado. Por favor revisadlo y enviadme el contrato.Gracias,Alex

Buenos días,Te informamos que a través de este canal no te podemos hacer llegar el contrato firmado.El contrato que te podemos enviar es el que has recibido anteriormente.Un saludoEquipo MásMóvil. el: martes, 16 de agosto de 2022 11:14 Solicitud del contrato firmado - (CPTES01584061-51)

Buenos días de nuevo,La premisa básica de un contrato es que esté firmado por ambas partes, pues de lo contrario yo podría alterar el contrato y sólo firmarlo yo alegando que sí es válido. Dicho esto, este contrato no es válido al no ir aceptado o firmado por el cliente. Si os solicito por este canal el contrato es porque a través de atención al cliente tampoco han sabido entregármelo por indicar según ellos (y al igual que vosotros) que tampoco es el canal.Por tanto, y siendo que estáis obligados a mantener una copia del contrato, ¿cuál es según vosotros el modo y forma para obtener el contrato?Gracias,Alex