Solicitud de técnico no atendida

He cumplido en todo momento con los requisitos que me han solicitado, incluyendo la revisión por parte del instalador y el envío del correspondiente informe técnico. Sin embargo, sigo sin recibir ninguna respuesta ni una fecha para la visita del servicio técnico. Considero que el tiempo transcurrido para gestionar una avería en garantía es excesivo e injustificado, especialmente tratándose de un aire acondicionado en pleno verano, lo que me está causando importantes perjuicios Solicito que contacten conmigo de forma inmediata para facilitarme una fecha de reparación o sustitución del equipo y que se resuelva esta incidencia sin más demoras. En caso contrario, solicitaré la intervención de las autoridades de consumo competentes.