EL DIA 30/06/25 A LAS 16:17 LLAME POR UNA AVERIA A LA ASISTENCIA TECNICA POR AVERIA DE UN FRIGORIFICO. ME DIJERON QUE TENIA QUE SER EL SERVICIO TECNICO DEL SEGURO. EL SEGURO ME RESPONDE QUE AL ESTAR EN GARANTIA LA PIERDE SI NO ES UN TECNICO DEL SERVICIO OFICIAL. EL DIA 01/07/25 HABLE CON UNA LOCUTORA LA CUAL ME DIJO QUE TENIA QUE CONFIRMAR SI QUERIA EL TECNICO DEL SEGURO O DEL SERVICIO TECNICO DEL FRIGORIFICO. QUE ME TENDRIAN QUE COBRAR EL DESPLAZAMIENTO AL PUEBLO Y EL ARREGLO SI FUERA PROVOCADO POR CAUSAS AJENAS A LA AVERIA. CONFIRME QUE ENVIARAN A MIRAR EL PROBLEMA, QUE ME COBRARAN Y LUEGO YA RECLAMARIA AL SEGURO O AL SERVICIO TECNICO YA QUE ESTA EN GARANTIA.
EL DIA 09/07/25 HABLE CON UN EMPLEADO DE CARREFOUR PARA SABER COMO ESTABA LA RECLAMACION Y LA SORPRESA FUE QUE ESTABA SIN CREAR. LLEVO 15 DIAS SIN FRIGORIFICO Y A DIA DE HOY 14 DE JULIO ME DICEN QUE ESTAN EN LAS 48 H. DE PLAZO. MAÑANA ES SABADO Y PASADO DOMINGO. CUANDO VAN A ENVIAR AL TECNICO. ESTOY EN VERANO SIN FRIGORIFICO Y UTILIZANDO EL DE LA VECINA. EL EXPEDIENTE ES EL HT25042883.
