Por favor, ruego retomen este caso con urgencia, no ha sido solucionado y la petición está desde el 12/08.
El pasado 12/06 vinieron a reparar un escape de agua, pero a los dos meses, 12/08 volvía a salir agua por el mismo sitio.
Tras varios intentos fallidos de contactar telefónicamente, ya que se corta la llamada o al pasar con otro operador se termina cortando igualmente; inicié la reclamación por la aplicación, indicando que ya habían venido por la misma incidencia con anterioridad.
También indico que por motivos laborales si no se puede contactar conmigo por teléfono se haga mediante correo electrónico.
Después de varios días me confirman cita para el 21/08, ese mismo día me llaman para indicar que no tienen técnicos disponibles y que hay que retrasar la cita a otro día.
Finalmente, el día 27/08 viene el técnico y nos indica que al ser una segunda reparación tiene que venir la misma empresa que realizó el servicio y que si el martes el seguro no me ha contactado para solventarlo, que vuelva a insistir para que lo reparen.
Por favor, ruego reactiven este caso y le den prioridad, tenemos que cortar y abrir el agua cada vez que queremos usarla.
Gracias
Saludos
