Compro una corona para entregar en el Tanatorio la Santa Faz en San Juan de Alicante y una vez pagado me llaman para decirme que les de una persona de contacto para la entrega porque el tanatorio no les recoge las flores. No es de recibo tener que molestar a familiares en esta situación y más cuando en ningún sitio indican esto. Tu contratas y luego ya si eso te informo que no lo puedo entregar. Solicito la devolución de los 170€ por correo electrónico y Whatsapp sin respuesta hasta el momento. Al final facilito la persona de contacto para que hagan la entrega pero seguiré reclamando el importe por no cumplir con la entrega urgente y gratuita ya que me hablaban que el tanatorio les cobraba 15€ por la entrega y que ellos no la pagan porque no están de acuerdo con esta tasa... incluso me he ofrecido para pagarla yo, pero eso tampoco les valía. QUÉ FATAL TODO DE VERDAD
