Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Fuerteventura, que tenía su salida a las 11:25 horas del día 17 de Enero y vuelta de Fuerteventura a Sevilla el 22 de Enero con salida a las 19:45 con un coste total de 123,96 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta de crédito.
Hace una semana se me notifica por parte de Vueling que el vuelo de Ida ha sufrido cambios en la hora de salida. En vez de salir a las 11:25, el nuevo vuelo sale a las 6:45 y además hace escala en Barcelona.
Ante la imposibilidad de aceptar este cambio ya que llego a Sevilla a las 9.30 de la mañana en tren, solicito a la compañía que acepte la devolución (ya sea reembolso o crédito de vuelo) del importe de los billetes de ida y vuelta.
Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje.
No es justo ni moral, cambiar las condiciones de un servicio contratado y no dar la opción de devolver el importe ya sea en efectivo o en crédito de vuelo.
SOLICITO, el cambio del importe de los billetes por créditos de vuelo para utilizar en la misma compañia.
Sin otro particular, atentamente.
Hugo Solís Suárez
