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Solicitud de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: INPOST. Mondial Relay

23/11/2022

Realicé un pedido a través de Vinted y la empresa responsable de la distribución y entrega del paquete. Es InPost (antigua Mondial Relay) , el problema es que no tienen para poder reclamar. Recibí un paquete en condiciones totalmente deplorables.Dispongo de imágenes de cómo se envío el paquete, en concreto el estado del producto, y como de dañado lo he recibido. Espero que me den una solución y que tengan el gesto de reembolsarme por daños y perjuicios

Mensajes (1)

INPOST. Mondial Relay

A: J. M.

28/11/2022

Buenas tardes,No disponemos de número de expedición para poder darle una información detallada.Al tratarse de una gestión de compra-venta realizada a través de Vinted es Vinted quien gestiona directamente este tipo de incidencias.Lamentamos no poder ayudarle de otro modo.Le recomendamos contactar con Vinted para mas información al respecto.Un saludo,Laura S.Customer ExperienceTel. +34 938 166 234 Web: www.inpost.esC/ Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona[cid:image001.jpg@01D90341.EF7A2F60] el: miércoles, 23 de noviembre de 2022 14:23embolso - (CPTES01659627-54)ATTENTION: Cet e-mail provient d'une personne externe à Mondial Relay. Ne cliquez pas sur les liens ou n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne connaissez pas l'expéditeur et que vous n'etes pas sa»r du contenu.


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