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Solicitud de Reembolso

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Tu reclamación

B. S.

A: ROYAL AIR MAROC

04/05/2020

Buenos dias,Después de haber contactado vía email con la aerolínea y obtener una respuesta inapropiada, ofreciéndome un bono para utilizar dentro del periodo de un año. Vuelvo a ponerme en contacto a través de esta plataforma para solicitar el reembolso de los billetes cancelados el pasado 13/03/2020, debido al cierre de fronteras entre Marruecos y España provocado por el Covid-19, cuando mi pareja y yo volábamos desde Praia-Cabo verde A Barcelona-España, obligándonos a comprar 2 nuevos billetes de ultima hora con otra compañía que nos ha obligado a un desembolso económico de 675,46€.Me despido quedando a la espera del reembolso solicitado.Un saludo.

Mensajes (1)

B. S.

A: ROYAL AIR MAROC

19/05/2020

Good morning, After having contacted the airline via email and obtained an inappropriate response, offering me a voucher to use within the period of one year. I get back in touch through this platform to request the refund of the tickets canceled last 03/13/2020, due to the closure of borders between Morocco and Spain caused by the Covid-19, when my partner and I were flying from Praia -Green Cape To Barcelona-Spain, forcing us to buy 2 new last minute tickets with another company that has forced us to pay € 675.46. I say goodbye while waiting for the refund requested. A greeting.


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