Solicitud de reembolso

Estimada Sra. Guedes, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en el contrato que se adjunta: Por la instalación del Servicio Fijo con tecnología de Fibra, Vodafone incurre en un coste de 150 euros que será gratuito para el cliente siempre que pemanezca dado de alta en el Servicio de Fibra al menos 12 meses desde la instalación del mismo.. Indicarle que el servicio cosnta instalado con fecha 20/12/2024 y desactivado a petición del titular con fecha 23/12/2024, por lo que de forma automatica se aplicaron los cargos del compromiso no cumplido, siendo estes correctos y no procediendo su anulación. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: lun., 13 de ene. de 2025 16:31 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: [CORREO MASIVO] Solicitud de reembolso[Case: 0015WaKPJ7E7KXGY- 00] Solicitud de reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌