Estimados señores,
Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con dos
vuelos adquiridos el 4 de agosto de 2024 para un total de cuatro personas. Los detalles de
los vuelos son los siguientes:
Vuelo de ida: Barcelona (BCN) a Palermo (PMO) el 31 de octubre de 2024, con salida a las
07:45 y llegada a las 09:40 gestionado por otra compañía aérea.
Vuelo de vuelta: Palermo (PMO) a Barcelona (BCN) el 31 de octubre de 2024, con salida a
las 17:45 y llegada a las 19:40 con código de reserva OEH26S.
El 17 de septiembre de 2024 recibí un correo electrónico de Vueling notificándome un
cambio en el horario de mi vuelo de vuelta, el cual fue reprogramado de las 17:45 a las
10:20 del mismo día.
Teniendo en cuenta que el vuelo de ida llega a Palermo a las 09:40 se
hace imposible la conexión con el vuelo de vuelta, que ha sido cambiado por su compañía.
Ante esta situación, y dado que el cambio de horario ha sido responsabilidad de Vueling,
solicito el reembolso del importe del vuelo de ida desde Barcelona a Palermo para los
cuatro pasajeros, dado que se hace imposible realizar el viaje según las nuevas
condiciones, el cual es de 143,96€.
Además, solicito una indemnización de 250€ para cada
uno de los pasajeros por las molestias y los inconvenientes causados, tal y como establece el Reglamento Europeo nº 261/2004.
Agradezco su atención y espero una pronta respuesta a esta reclamación. En caso de no
recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a considerar otras vías de reclamación.
Atentamente,
Anna López Grabuleda
