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Solicitud de reembolso por no haber servido el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. R.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

25/04/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2024 hice un pedido con referencia QMNWUMCEI por importe de 117,04€ a nombre de Pedro Renter Valdovinos.Me pongo en contacto con ustedes porque NO han servido el pedido en los plazos indicados en sus Condiciones de Envío, NO han respondido a mis continuos requerimientos de información vía telefónica en el 911 976 608 y 652 497 287, vía el formulario de su plataforma y vía correo electrónico directo a info@herbolariomedicinal.com.Adjunto pantallazos de:- Confirmación de pedido en mi correo electrónico- Historial de pedido en Herbolariomedicinal.com- Detalles del pedido e Historial de solicitud de información, reclamación y solicitud de reembolso vía el formulario de herbolariomedicinal.com.SOLICITO el inmediato reembolso del importe abonado que asciende a 117,04€ en la misma tarjeta en la que se realizó el pago.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: P. R.

26/04/2024

Estimado cliente,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros en INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COMGracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [12].El 2024-04-25 12:04, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02008189-95[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2bbc82f7-74f6-49b2-aa42-9931b85cc6e6/98d934e4-ab17-4de1-bb9c-c37a79e0154d?sv=2023-01-03se=2024-10-22T10%3A04%3A55Zsr=bsp=rsig=7T0vPgAaYiuFwyz8DZeb%2BURqFkzM0DbjcNGzOiydLIM%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2bbc82f7-74f6-49b2-aa42-9931b85cc6e6/5187167e-3280-4fd7-9c9a-229944e23074?sv=2023-01-03se=2024-10-22T10%3A04%3A55Zsr=bsp=rsig=aDd9s20QFkFJjp4UzTHvhj8YDfJ94R%2BPTwM3hHqI2qI%3D[9] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/2bbc82f7-74f6-49b2-aa42-9931b85cc6e6/1f579bb5-2af1-4146-8124-41f614339474?sv=2023-01-03se=2024-10-22T10%3A04%3A55Zsr=bsp=rsig=%2FEr2Wz2BAN62Hx7ur9U0KtBK%2BKbkJbJH7XjxH%2FkKV1U%3D[10] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[11] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[12] www.agpd.es


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