Estimados/as señores/as:
El día 22/3/2026 compré 3 entradas Front Stage, de 99 euros cada una, para el espectáculo RBF MALLORCA 2026 para el día 18 julio 2026 a través de la plataforma Enterticket.
Con fecha 18 de junio de 2026 nos comunican la cancelación de dicho espectáculo alegando “circunstancias económicas, financieras y operativas”.
Con fecha 10 de agosto reclamo las entradas a Enterticket, quien responde el 11 de agosto declarando que la empresa responsable es RBF y ellos solo son un intermediario.
Con fecha 11 de agosto reclamamos a la dirección de correo electrónico "info@reggaetonbeachfestival.com" sin haber recibido respuesta alguna.
A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas.
SOLICITO: la devolución del importe de las 3 entradas con sus correspondientes gastos de gestión, sumando un total de 297 euros
Aporto la siguiente documentación:
1. Recibo de compra de las entradas
2. Entradas
3. Mail enviado a la plataforma Enterticket
4. Mail de respuesta de Enterticket
5. Mail enviado a la organización de RBF Mallorca
6. Comunicado de la cancelación del concierto
Las entradas están a nombre de 3 menores. Yo llevé a cabo la compra de las mismas y mi nombre no figura en las mismas.
Sin otro particular, atentamente ,
Mireia D
