Solicitud de pago de saldo en aplicación tras bloqueo cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Wallapop ha sido baneada por la plataforma por poner a la venta una video consola modificada. Se me indica que he infringido el siguiente punto: • La venta de réplicas, infracciones de propiedad intelectual o no hemos podido verificar la autenticidad de los productos que anuncias. https://about.wallapop.com/en/counterfeit-and-intellectual-property-policy/ La política interna de Wallapop no establece claramente el punto por el cuál bloquean mi cuenta. Indiferentemente de la justificación de las acciones aplicadas, la cuenta tiene ventas enviadas pendientes de recepción en destino por un total de 690€, necesito que una vez recepcionadas las ventas, este dinero se me ingrese. Sin otro particular, atentamente. /Alex